KVKK ve Gizlilik Politikası

1. Giriş

Şira Bilişim olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak bizim için önceliklidir. Bu politika, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu olarak, kişisel verilerinizi Şira Bilişim yönetir. Bu kapsamda, tarafımıza iletilen kişisel veriler, kanunun öngördüğü sınırlar çerçevesinde işlenir ve korunur.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Şira Bilişim olarak aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi topluyoruz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad gibi bilgiler.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres gibi bilgiler.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler vb.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Satın alma geçmişi, müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeler gibi bilgiler.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler, şu amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerimizin sunulması ve iyileştirilmesi
• Müşteri taleplerinin ve şikayetlerinin yönetilmesi
• Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi ve ticari iletişimlerin sağlanması
• İstatistiksel analizler ve raporlamalar

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili diğer mevzuat çerçevesinde aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflara aktarılabilir:

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Hizmet sağlayıcılarımız, iş ortaklarımız ve diğer üçüncü taraflara, ilgili hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla
• Yurt içi veya yurt dışındaki bulut hizmet sağlayıcıları ve veri saklama hizmeti sunan firmalara

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta belirtilen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Bu sürelerin sonunda, kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK uyarınca, kişisel verilerinize dair aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini talep etme
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Düzeltme, silme veya yok edilme taleplerinizin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak veya herhangi bir sorunuz için bizimle info@sirabilisim.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.